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上司の腕組みを解いたのは『ミラーリング効果』 ⇒部下はきっと幸せ
2013年 04月 7日ある管理者の方が変わった。
考え方が変われば行動が変わる。
「腕組みをして人の話を聴くことは、もうしません!
いろいろな研修を受けて、人の話を聴くときに
腕組みを してはいけないと思っていました。
でも、私、腕組みをして聴くと落ち着いて聴けるん
ですよ。いけないってわかっているんですけど、
先生もおっしゃっていたけど、偉そうに見えるし・・
防衛機能、閉じた心を姿勢であらわしているって
こともあるんですね。」
そして、
「いま、やってみたミラーリングって
すごく効果がありますね」
<ミラーリングとは:相手とまったく同じ姿勢で、
同じジェスチャーをすること。つまり家庭円満と
両手で大きく輪をつくるジェスチャーをしたら、
同じく「家庭円満ですね」とまったく同じ
(輪は小さくてもよい)ジェスチャーをすること>
「腕組みをしていたら、ミラーリングはできません。
こんなにお互いがわかりあえる、わかってもらえた、
伝わる感じ、 これがミラ―リングにはあると確信
しました」
理窟でわかっていてもなかなかできないことも、
効果がわかるとやってみようという気になるの
ですね。納得感かな。
NLPは、素晴らしいと思う!
NLPのミラーリングは、一人の管理者を変えた。
部下の話を聴くときに、氏は腕も、足も組まずに
開いた姿勢で 聴いてくれて、なおかつミラーリング
もしてくれるというのだ。
こういった小さなことが部下が、自分を語るきっかけ
になり、 彼のキャリアを応援する管理者なれるのかも
しれない。
私に教えてくれた管理者に感謝、そして強烈な体験。
仲のいいご夫婦らしい北斗さんご夫妻が出演のTV番組。
「まったく同じタイミングで飲み物、飲む」と感心。
これこそ、あうんの呼吸。
「ミラーリング効果」を思い出した。
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