Blog

雨の日のハイドパークの白鳥のように優雅に♪

2013年 10月 17日

『白鳥理論！』とは、何か？？？？？

見るからに優雅に泳いでいる白鳥も・・。

水面下では、足をバタバタ動かしている。とのことを

ある韓国系会社の事業部長が私に言った言葉。

う～ん、何それ？と言う御仁もおありだろうが、

表向きは優雅でありたい。

このハイドパークの雨の中の白鳥のように～♪(笑い)

ある研修での『研修課長講話』です。

その研修は、新任教育担当者のインストラクション研修、

『研修は、始まる前にその結果が７～8割、決まるんです。

研修講師として、どんな準備をするかで、研修のすべてが決まります』

そのとおりでございます。

優雅に、楽しんで進めるか？

当日、醜くバタバタするかは、準備次第ということなのです。

そして、私の秘書時代。

上司が私に言った言葉が、『いつ何時でも、バタバタするな！』

貴女がバタバタ動くと、

社内外問わず、あっ！何か始めるなっとか、始まるなって

気づかれたり、あらぬ憶測が走ったり、緊張感が走るでしょ。

『はい、それから教えを守り、準備万端、バタバタせずとも

よいように備え、優雅に振る舞うようになりました』

上司の教えは、☆金☆、今も私の心の奥底で光ります。

『おもてなしの心』も、一緒です。

今回は、ビジネスクラス。

その飛行機、ファーストクラスがなく一列目の席だったため、

その席。まあ、ギャレイの後ろでウルサイ事、うるさい事。

バタバタするわおしゃべり聞こえるわ、カーテン越しのCAさんの出入りで

映画の時間＆お休みの時間になっても光がカーテンの隙間から洩れるはで

『アンチ白鳥理論の世界』でございました。

私、○○と申します。心を込めてサービスさせていただきます。と

ご挨拶にわざわざいらしたチーフCAさん。貴女は、口だけ？？？

30分我慢して、コンプレンを出した直後、

間髪入れず、光が漏れないようにカーテンをバリバリとガムテープでとめて

できるだけの応急措置をして、できる限り静かにを

行動で示したCAさんに、私は、拍手を送りたいです。

プロフェッショナルな仕事とはなにか？

一理あるかもしれません。

優雅に、白鳥の如く、美しく、振る舞う♪♪♪

‹ Back